POLÍTICA DE PRIVACIDADE | THE COOL POOL by Fluidra

POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE

1. Introdução

O direito à intimidade, e concretamente o direito à proteção de dados pessoais é um dos valores da FLUIDRA S.A. (doravante, a FLUIDRA), que se encontra estipulado no nosso Código Ético.

O objetivo desta política é explicar-lhe como é que a FLUIDRA irá tratar os dados pessoais que possam ser recolhidos através dos vários formulários que possam encontrar-se no Site da FLUIDRA. Os seus dados pessoais serão tratados de forma confidencial e exclusivamente para as finalidades que tiverem sido consentidas por si, tal como se explica a seguir na presente Política Geral de Privacidade e em cada uma das Políticas de Privacidade dos vários formulários.

2. Compromisso com a privacidade

A FLUIDRA está totalmente comprometida com o cumprimento da lei e do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia e da legislação relativa a proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, sendo esse um objetivo prioritário da FLUIDRA.

Por conseguinte, a FLUIDRA resolveu implementar os seguintes princípios, uma vez que a privacidade é a base sobre a qual assentam todos os tratamentos:

• A transparência no tratamento de dados é uma das nossas prioridades, pelo que sempre que recolhamos dados pessoais seus, informá-lo-emos deviamente na política de privacidade correspondente acerca das finalidades desse tratamento.

• Trataremos sempre apenas os dados que forem estritamente necessários para levar a cabo o tratamento informado.

• Nuca o obrigaremos a proporcionar dados pessoais, salvo se realmente forem necessários para lhe prestar o serviço que nos solicitar.

• Sempre que nos for possível, iremos pôr à sua disposição meios simples que lhe permitam fazer um controlo dos seus dados pessoais.

• Não iremos partilhar dados com quaisquer terceiros, exceto com os fornecedores que nos prestem um serviço ou com aqueles em relação aos quais lhe tenhamos informado previamente, e para os quais nos tenha dado o seu consentimento.

Finalidades dos tratamentos.

A FLUIDRA recolhe os seus dados pessoais para poder gerir os seus pedidos e oferecer-lhe os serviços e produtos que puderem ser do seu interesse. Concretamente, tratamos os seus dados pessoais com as seguintes finalidades:

a) Poder dar resposta às suas questões, perguntas ou pedidos realizados através dos canais de atendimento, comunicação ou imprensa identificados em cada página web, assim como para entrarmos em contacto consigo para solucionar os mesmos.

b) Para melhorarmos as nossas páginas webs, serviços, produtos e oferecermos um melhor serviço e conteúdo.

c) Para oferecer-lhe acesso aos espaços restritos da nossa página web (o registo poder-lhe-á exigir a aceitação duma política de privacidade específica).

d) Facultar-lhe informação caso seja um acionistae) Facultar-lhe informação caso seja um distribuidorf) Poder informá-lo acerca de vagas de emprego existente no nosso Grupo através do Portal de Emprego.

Em certas ocasiões poderá ser necessário o tratamento dos seus dados pessoais para cumprir as obrigações legais ou relativamente a qualquer relação contratual que possamos ter consigo.

Nos restantes casos, e sempre que tal se justifique, pedir-lhe-emos o seu consentimento para realizarmos o tratamento dos seus dados pessoais.

3. Envio de comunicações comerciais.

A FLUIDRA, no âmbito da sua atividade promocional, poderá providenciar-lhe recursos de registo ou subscrição de notícias ou informação geral ou comercial da empresa. Esses recursos estarão sempre sujeitos ao seu consentimento para que lhas podamos enviar.

Na eventualidade de nos ter dado a respetiva autorização, a FLUIDRA enviar-lhe-á informação sobre os seus produtos, atividades e serviços personalizados para si de acordo com os seus gostos e preferências.

Poderá revogar o seu consentimento de receção de comunicações comerciais em qualquer momento, através do link ou do botão para tal fim em cada uma das comunicações, ou comunicando a sua intenção de revogar o seu consentimento através dos seguintes canais.

(i). Correio eletrónico enviado para o endereço dataprivacy@fluidra.com.

(ii). Correio postal enviado para Avda. Francesc Macià 60, planta 20, 08208 Sabadell, Barcelona (Espanha).

(iii). Formulário web em www.thecoolpool.info

4. Decisões automatizadas e criação de perfis

Para certos serviços poderemos tratar os seus dados pessoais utilizando meios automatizados. Tal significa que determinadas decisões são tomadas de forma automática sem intervenção humana. Por exemplo, no caso de ter produtos selecionados, comunicações a informá-lo de que o produto continua disponível.

Outro dos tratamentos que poderemos levar cabo é a criação dum perfil com o fim de prognosticar o seu comportamento no site, mostrando-lhe na página principal produtos que possam interessar-lhe, com base nas preferências que tiver mostrado através da sua navegação ou informação obtida por meio de cookies. Poderá contactar connosco através do endereço dataprivacy@fluidra.com.

5. Duração do tratamento e prazo de conservação

Na FLUIDRA assumimos o compromisso de tratar os seus dados pessoais enquanto realmente nos forem úteis e pudermos oferecer-lhe um serviço de qualidade através do uso dos mesmos. Por isso, iremos fazer todos os esforços adequados e razoáveis para minimizarmos o prazo de tratamento e conservação dos seus dados pessoais.

Neste sentido, em cada formulário de recolha de dados iremos informá-lo do prazo de tratamento e/ou conservação previsto para os seus dados pessoais.

Em qualquer caso, e mesmo se nos pedir que eliminemos os seus dados, poderemos conservá-los e mantê-los, com as devidas medidas de segurança, durante o prazo necessário para podermos cumprir as nossas obrigações legais e para podermos pô-los à disposição das autoridades competentes conforme as circunstâncias assim o exijam.

6. Exercício de direitos e reclamações perante a AEPD

Como consequência do tratamento dos seus dados pessoais por parte da FLUIDRA, a legislação em vigor concede-lhe uma série de direitos. A seguir, oferecemos-lhe uma explicação resumida de cada direito, para lhe facilitar o exercício dos mesmos:

1. Direito de acesso: Terá direito a conhecer os dados pessoais que tratamos acerca de si e as finalidades com que realizamos o respetivo tratamento.

2. Direito de retificação: Os seus dados serão sempre seus, e como tal, poderá solicitar-nos a retificação destes em qualquer momento caso os que figurem nos nossos registos sejam incorretos.

3. Direito de eliminação: Poderá solicitar, em qualquer momento, que os seus dados pessoais sejam eliminados dos nossos ficheiros. Contudo, e tal como indicamos no ponto dedicado à conservação de dados anterior, tenha em conta que, em determinadas circunstâncias, o cumprimento da legislação em vigor poderá impedir o efetivo exercício deste direito.

4. Direito de oposição: Poderá opor-se ao tratamento dos seus dados relativamente a qualquer das finalidades para as quais iremos tratar os seus dados, de acordo com as políticas de privacidade aplicáveis em cada caso.

5. Direito de limitação do tratamento: Poderá solicitar a limitação do tratamento nos casos seguintes:

a. Se considerar que os dados que mantemos seus não são corretos ou exatos;

b. Se, caso considerar que não estamos a tratar os seus dados de maneira legítima, mas prefere que limitemos o tratamento dos mesmos à sua eliminação;

c. Se os dados que mantivermos já não nos forem necessários conforme a finalidade para a qual os recolhemos, mas precisa que os conservemos para interpor ações legais;

d. Se, tendo exercido o direito de oposição a algum tratamento, estiver à espera de resposta da nossa parte a esse respeito.

6. Direito de portabilidade dos seus dados: Terá direito a solicitar, sempre que tal for tecnicamente possível e razoável, solicitar que os dados pessoais que nos tiver proporcionado diretamente sejam comunicados a outro responsável pelo tratamento. Se tal nos for possível, facultaremos diretamente os seus dados a outro responsável pelo tratamento; caso contrário, proporcionar-lhe-emos os dados a si em formato standard.

Sempre que tratarmos os seus dados com base no seu consentimento, poderá revogar o mesmo em qualquer momento, sem que isso tenha outras consequências para si além de, segundo o direito exercido, de não lhe poder prestar determinados serviços.

Poderá tornar efetivo o exercício dos direitos que ostenta dirigindo-se à FLUIDRA através de qualquer um dos seguintes meios, juntando uma cópia do seu BI/CC ou documento de identificação equivalente:

(i). Por correio eletrónico enviado para o endereço dataprivacy@fluidra.com.

(ii). Por correio postal enviado para Avda. Francesc Macià 60, planta 20, 08208 Sabadell, Barcelona (Espanha).

Além disso, se assim o considerar necessário, poderá entrar em contacto com o nosso Delegado de Proteção de Dados junto do endereço de correio eletrónico dataprivacy@fluidra.com.

Caso não deseje exercer um determinado direito, mas tenha a necessidade de realizar uma pergunta ou sugestão relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, também se poderá dirigir aos endereços facilitados para o exercício de direitos.

Tenha em conta que, em qualquer caso, poderá sempre apresentar uma reclamação perante a autoridade competente em matéria de proteção de dados se considerar que não tratámos os seus dados de forma lícita ou que não respondemos atendemos aos seus pedidos ou direitos. Em Espanha, a referida autoridade competente é a Agência Espanhola de Proteção de Dados.

7. Confidencialidade e segurança no tratamento de dados

Os seus dados pessoais são muito importantes para nós, pelo que nos comprometemos a tratá-los com a máxima confidencialidade e discrição, assim como a implementar todas as medidas de segurança que consideremos oportunas e razoáveis.

Neste sentido, a FLUIDRA declara e garante que estabeleceu todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados facultados pelos utilizadores.

8.Redes sociais

As redes sociais fazem parte do dia a dia de muitos utilizadores da Internet, por isso, criámos vários perfis da FLUIDRA nessas redes.

Todos os utilizadores têm a oportunidade de se unir às páginas ou grupos que a FLUIDRA tiver nas várias redes sociais.

No entanto, deverá ter em conta que, exceto se pedirmos diretamente os seus dados (por exemplo, através de ações de marketing, concursos, promoções ou por qualquer outro meio válido), os seus dados irão pertencer à rede social em questão, razão pela qual lhe recomendamos ler atentamente as correspondentes condições de utilização e políticas de privacidade, assim como assegurar-se de que configura devidamente as suas preferências sobre o tratamento de dados.